Términos y condiciones
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
pvf.app es una plataforma de software de gestión operada por PVF Lab. Al usarla, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
1. El servicio
pvf.app ofrece herramientas de gestión empresarial: facturación electrónica, contabilidad, cobros, inventario, planilla y gestión hotelera, entre otras. Los módulos disponibles dependen del plan contratado.
2. Obligaciones del usuario
El usuario debe aportar información verídica, mantener seguros sus dispositivos y credenciales de acceso, y cumplir las leyes y regulaciones aplicables a su actividad mientras usa la plataforma.
3. Información tributaria y comprobantes electrónicos
pvf.app genera y envía a Hacienda los comprobantes electrónicos con la información que el usuario registra. El usuario es responsable de la veracidad de esa información y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, contables y laborales. Los reportes y asientos que la plataforma propone, incluidos los generados con inteligencia artificial, deben ser revisados por el usuario o su contador antes de usarse.
4. Planes y pagos
Los servicios de pago se cobran según el plan vigente al momento de la contratación. PVF Lab puede modificar los precios con aviso previo; los cambios no afectan periodos ya pagados.
5. Sus datos y su información
La información de su negocio es suya. Puede exportarla mientras su cuenta esté activa. PVF Lab la usa únicamente para prestar y mejorar el servicio, según la política de privacidad de esta página.
6. Disponibilidad y responsabilidad
PVF Lab procura que la plataforma esté disponible y funcione correctamente, pero no se hace responsable por errores ajenos a su control que puedan surgir, directa o indirectamente, del acceso al sitio, incluidos virus, fallas de sistemas, de hardware, de software o de terceros (como los servicios de Hacienda o de los bancos), errores humanos o retrasos en transmisiones electrónicas o conexiones de red.
7. Cambios a estos términos
PVF Lab puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Política de privacidad
1. Información recolectada
Usamos la información que usted nos proporciona o que es de acceso público: nombre, correo, número móvil, cédula, datos de su empresa y la información de su operación que registra en la plataforma (comprobantes, clientes, proveedores, transacciones). También recolectamos cierta información sobre los dispositivos y la forma en que interactúa con la plataforma, para mejorar la seguridad y el servicio.
2. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño, con métodos de seguridad estándar de la industria.
3. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, a oponerse a su tratamiento y a solicitar su portabilidad, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Contáctenos para ejercer estos derechos.